Safety Center — 安心・安全への取り組み

全ユーザーが電話番号で本人認証。匿名アカウントや使い捨てアカウントによる荒らしを根本から防ぎます。

誹謗中傷・スパム・勧誘ワードを投稿前に自動検出。表記ゆれ・半角全角・スペース挿入にも対応した高精度フィルタリング。

「死にたい」などのキーワードを検知すると、よりそいホットライン（0120-279-338）を即座に表示。投稿はブロックせず、まず繋がりを優先します。

通報が一定数を超えると自動的に投稿の表示が制限されます（5件：7日 / 10件：30日 / 20件：永久）。アカウント停止ではないため、異議申し立ても可能。

同一ユーザーからの重複通報は1票としてカウント。組織的な嫌がらせによる不当なBANを防ぎます。

連続投稿を防ぐため、投稿間に2分のクールダウンを設定。荒らし行為・スパムを物理的に抑制します。

ユーザーの行動実績（投稿数・参加日数・通報受信数）に基づくtier制度。高ティアユーザーだけが特定機能を利用でき、荒らしは自然に排除されます。

匿名相談機能「漂流瓶」に8層の保護を実装。返信者をregular以上に限定・返信にもAutoMod適用・1日3通制限・SNSシェア時は内容を非表示。

参加前に録音・録画禁止への同意を確認。会話内容は一切録音・保存しません（参加記録のみ保持）。

削除されたコンテンツも180日間バックアップとして保持。裁判所・捜査機関からの発信者情報開示請求に適法に対応できる体制を整えています。

プロバイダ責任制限法に準拠。被害者からの開示請求・捜査機関からの令状に対して、適法な手続きに従い対応します。

通報を危険度・悪質度で自動スコアリング（重大度・通報数・報告者ティア等）。管理者が最も深刻な案件から対応できる優先キューを構築。